グリフィンランド サイズ間違いによる返品交換方法を解説！

スーツケースをお店で買う場合、実際に見て触って大きさを確認してから購入するしますが、通販の場合はそうはできません。

だから注文したスーツケースが予想よりも大きかった、逆に小さかったという事はありえますよね。
できればサイズを交換してもらいたいですが、そんな場合はどのような手続きをすれば良いのでしょうか？

ここではグリフィンランドのスーツケースを購入したけれどサイズを間違えて注文したので、返品交換したい場合の方法について詳しく解説していきます。

サイズ違いの返品交換はしてもらえるの？

そもそもサイズを間違えて購入した場合、交換してもらえるのでしょうか？

返品交換には条件があります

これについては条件付きで返品交換が可能です。
その条件とは
・未使用品であること
・送られてきた時の梱包用の箱がある
この場合に返品交換をしてもらえます。

特に箱は届いたらすぐに処分してしまいがちですが、万一の場合に備えて保管しておくことが大切です。

返品交換はいつまでできるの？

返品請求は、商品到着後7日間以内に、返品交換したい旨を連絡しなければなりません。

7日を過ぎてしまうと返品には応じてもらえませんので、届いた時点で「サイズ間違えたなぁ」と思ったらすぐに行動に移しましょう。

販売店の「FKIKAKU」への連絡方法は、電話でもメールでもどちらでも構いません。

送料はどちらの負担になる？

サイズ間違えの返品交換は、「お客様都合による返品」という扱いになりますので、送料は往復購入者側が負担しなければなりません。

送料はいくら？
往復で2000円になります。

送料はいつ払うの？
振込やクレジットカードでの購入の場合は、往復送料が追加請求になります。

返品交換はどのように行われるの？

クレジットカード決済で購入した場合は、送料に関して新たに決済が行われます。
決済完了しましたら、交換商品が発送されます。

この交換商品のダンボール箱の中に、交換したいスーツケースを送るための宅配伝票が入っていますので、その伝票を箱に貼って販売店FKIKAKUさんに送ってください。
（このような同時交換という方法が取られます）

銀行振込で購入した場合は、往復送料を銀行に振り込みます。
振込の確認ができたら交換商品が発送されます。

宅配業者について

販売店のFKIKAKUさんが取引しているのはヤマト運輸です。
ですので返品交換したいスーツケースを送る場合は必ずヤマト運輸から発送するようにしてください。
（交換商品と一緒に入っている宅配伝票を使うようにしてください）

返品交換について

グリフィンランドの販売店FKIKAKUさんは、対応も丁寧で早いので安心して交換に応じてもらえます。

といっても往復の送料がかかってしまいますので、サイズ選びは慎重にしなければなりませんね。

通販なのでサイズ選びが難しいのはわかります。
例えばLとLMってどっちが良いか判断に迷うものです。

販売ページにはスーツケースの寸法が記載されていますので、ある程度のイメージは付くかと思います。

なるべく交換しないで済むようにじっくりと選んで見てくださいね。

まとめ

ここではグリフィンランドのスーツケースについて、サイズ間違えによる返品交換の方法について解説してきました。

「大は小を兼ねる」とは言いますが、必要以上に大きいのは移動が大変だったりと扱いに困る場合も出てきますよね。

大きめが良いと思い購入したけれどもちょっと大きすぎた！
こんな時は是非とも返品交換をしてもらってください。

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