グリフィンランド キャスター 知れば安心！
スーツケースを使うにあたって心配なのは、一番壊れやすいキャスターではないでしょうか？
本体は全く問題なくてもキャスターが調子悪いとスーツケースとしてはもはや使えなくなってしまいますからね。
ここでは楽天で人気No.1のスーツケース「グリフィンランド」について、キャスターが故障してしまった場合の対処方法について詳しく解説いたします。
一番壊れやすい部品だからこそ、あらかじめに修理・交換について知っていれば安心して購入する事ができますよね。
グリフィンランドには無償修理保証が付いている
グリフィンランドのスーツケースには、全品「1年間の無償修理保証」が付いています。
通常使用していたのに故障してしまった場合に無料で修理してくれるというものです。
通販で物を買うと、修理をしてもらえるかどうかが分かりにくいですよね。
しかし保証付きなので安心してください。
修理を依頼する場合はどうすればいいの？
保証期間内にキャスターが壊れた場合は、販売会社である「FKIKAKU」さんにスーツケースを送ると無償で修理してくれます。
送料は必要なの？
片道分（購入者から販売者宛に送る分）を負担しなければなりません。
料金は、1000円です。
※ただし沖縄県と北海道の場合は送料が2000円になります。
保証期間を経過した場合の修理・交換はどうなる？
1年間の無償修理期間が経過した後にキャスターが壊れてしまった場合、販売店の「FKIKAKU」さんに送れば修理してもらえます。
費用はいくらぐらい？
必要な費用は「往復送料」と「部品代」になります。
往復送料は、沖縄県と北海道が4000円
その他の地域は2000円になります。
部品代は、キャスター1個につき500円です。
修理期間はどれくらい？
修理に要する期間は、1週間から2週間の期間が必要です。
キャスターを自分で交換することはできないの？
修理をお願いするのにスーツケースを送れば送料はかかってしまいますが割りとラクにできますよね。
しかし多少の時間がかかってしまいます。
だったら部品だけを注文して自分で交換してしまえばいいのでは？と思った方もいらっしゃるかと思います。
しかし自分で交換ができるものなのか？はちょっと不安ですよね。
キャスターの交換はドライバーなどの工具さえあれば比較的簡単に交換することができます。
ちょっと注意！！
ただキャスターの種類によっても取付方法が異なっていたりするので、もし自分で交換したいという場合は、事前に販売店FKIKAKUさんに連絡してください、と担当の方がおっしゃっていました。
回転するタイヤの部分だけ交換できないの？
キャスターのタイヤ部分(回転する部分)がすり減ったりした場合、そのタイヤ部分だけを交換すれば簡単そうに思えますよね。
しかしタイヤだけの交換というのは行っていません。
この場合でもキャスター全体の交換が必要になります。
ちょっと一安心！！
スーツケースのキャスターの取付は商品によって異なる場合もありますので自分ではちょっと不安！
でも大丈夫です。
説明書がありますので、キャスター部品を注文する際に「説明書を添付して欲しい」旨を伝えれば、説明書を入れてキャスターを送ってくれます。
※自分で交換する自信のない方は、販売店に送って修理してもらうほうがいいですよ。
グリフィンランドの”日乃本社”キャスターがおすすめ
グリフィンランドのスーツケースには、日本の老舗メーカー「日乃本社」製のキャスターとそうではないキャスターが使われています。
キャスターはスーツケースの評価を分ける大事な部品ですから、しっかりとしたものを選びたいですよね。
日乃本社製とその他のものを比べると、
耐久性やスムーズな回転能力は圧倒的に日乃本社製が優れています。
購入する時はあまり意識しないキャスターの性能ですが、長く使っているとその差が徐々に現れてくるものです。
どうせ選ぶなら信頼性の高い「日乃本社」製のキャスターが採用されているスーツケースを選ぶようにしてください。
まとめ
グリフィンランドのスーツケース、そのキャスターが故障してしまった場合、対処の方法として無料修理保証期間内と期間経過後の場合に分けて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか？
スーツケースを買うときって軽さやデザイン性、色や大きさに目が行きがちですが、いちばん大事なパーツはやはり「キャスター」です。
もちろん消耗品ではありますので故障してしまうこともありますが、その場合どう対処したら良いかが事前に分かっていると安心してスーツケースを購入できますよね。
グリフィンランドを販売しているFKIKAKUさんは、対応が丁寧だし、スーツケースは安いのに品質が高いのが特徴！！
またカラーバリエーションもたくさんあるので選ぶ楽しさもあります。
スーツケースがイマイチだと旅行の楽しさも半減してしまいますよね。
旅が楽しくなるような相棒を見つけてみてくださいね。